Em caso de ter que reinstalar o seu software por perda de dados ou mudanças de computador , você pode adquirir um disco de backup diretamente ao efetuar o seu pedido inicial- somente tem que se certificar que adicionou o disco de backup no carrinho de compras.
Se se esqueceu de o adquirir , também tem a possibilidade de o encomendar depois da compra - aqui estão as instruções detalhadas para o adquirir :
1. Por favor entre na sua conta de cliente, clicando o login aqui:
Login/ endereço de email : (o endereço de e-mail com que se registrou no pedido inicial)
Palavra Passe: ( contida na confirmaçaõ do seu pedido)
2. Uma vez que entrou na sua conta de cliente , selecione a categoria " Mostrar encomendas":
3. Aqui encontra uma visaõ geral das suas encomendas e também a possibilidade de encomendar o disco de backup:
4. Ao fazer clique em " Encomendar " coloca o disco no seu carrinho de compras e vai seguir para a caixa onde será efetuado o processo de pagamento.
Para eventuais dúvidas , pode nos enviar uma mensagem no canto superior direito desta página
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