Ao receber uma mensagem de erro ao inserir a sua chave de ativação, isso pode ser devido a uma das seguintes razões:
Se tem uma versão de teste instalada e ativada: verifique se o software instalado corresponde ao produto comprado.
Se a sua chave de ativação contiver hifens: tente a chave de ativação sem os hífens.
Erro na digitação: Pode haver confusão entre um "L" minúsculo e a letra” I ”maiúscula assim como entre a letra "O" e o número "0". Por este motivo recomendamos a utilização da função "Copiar e Colar".
Certifique-se de que está inserindo a chave de ativação exatamente como aparece, incluindo a capitalização de todas as letras ou números.
Ao usar a funçaõ de "copiar e colar" tome nota que: ao copiar a chave de ativação da confirmação do pedido, certifique-se de não copiar e colar quaisquer espaços em branco antes ou depois da chave de ativação.
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