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在订购确认信中，您将获得一个链接以及访问数据，用于访问您的客户账号。如果在输入该访问数据时显示出错提示，则请注意： 密码不被接受。由于我们采取了新的数据安全防护措施，导致您原有的密码不再被接受。这时，请您点击“忘记密码了？”，输入您的姓名和注册时使用的电子邮件地址，以便获得您的新密码。 输入是否正确？我们的...

如果在您订购成功后还是得到这一出错提示，则可能出于以下原因： 您可能是以盒装形式订购的软件。您可以在订购确认电子邮件中找到这方面的说明。在这种情况下，请您从收到的光盘上安装软件。 您的下载次数已经超过了十次。在这种情况下，请通过“联系我们”向我们的客户服务中心发送您的请求，使您的下载通道被重新开通。 您的...

我想取消我的订单 —— 我应该怎么做? 讯连科技提供30天退款保障协议。 如果您对所订购的产品感觉不满意，可自购买日30天内取消该订单。要取消订单并申请退款，请发送电子邮件到： 使用这边的 "新支持票 "标签。 订单取消后，您将不再拥有该软件的使用权。

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