Een nieuw aangeschafte Steinberg-softwaredoos moet een kaart bevatten - de zogenaamde essentiële productlicentie-informatie - waarop een activeringscode of een Download Access Code is afgedrukt. De codes zijn nodig om de benodigde softwarelicentie te downloaden.
Als de essentiële productlicentie-informatie lijkt te ontbreken, controleer dan of de kaart in de gedrukte handleiding is geschoven of in de doos zit.
Als u online software heeft gekocht, heeft u per e-mail een activeringscode of Download Access Code ontvangen. Controleer a.ub uw inbox voor een orderbevestiging/ontvangstbewijs.