注文確認メールと共に、お客様用アカウントのアクセス用のリンク先とアクセスデータが送付されます。アクセスデータの入力時にエラーメッセージが通知される場合には、次の事項を確認して下さい:

入力情報は正しいでしょうか? 入力ミスを防ぐために、「コピー&貼り付け」にて入力される事をお勧めします。
入力される際、次の点をご確認下さい。:設定の文字形式によっては、「L」の小文字と数字の「1」、あるいは文字「O」と数字の「0」との間違いが頻繁に見うけられます。
パスワードを忘れたり、紛失された場合には、オンライン上のログイン・サイトにてこれを「パスワードをお忘れですか?」機能を用いてご請求ください。